【苏工网语】新就业群体“一键入会”后更要突出服务

“码”上办理、“一网通办”“云端”会谈、“指尖”业务……随着互联网的快速发展，社会上各类服务和保障逐渐从线下转到线上，再到掌上和指尖。

今年以来，智慧+运用如雨后春笋般，节节攀升，全国各级工会在职工入会，尤其是新就业群体的入会上更加发挥互联网的作用。目前，江苏、上海、浙江等地通过“一键入会”方式，让这些群体快速找到“娘家”，找到归属。

习近平总书记在同全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时指出，“工会要通过多种有效方式，把快递员、送餐员、货车司机等灵活就业群体、各类平台就业群体吸引过来、组织起来、稳固起来，使工会成为他们愿意依靠的组织。”在互联网时代，“网上工作”正成为各级工会联系职工、服务职工的重要平台。

以我省为例，目前新发展新就业群体工会会员近60万人。前期，为充分发挥工会组织资源优势，省总工会不断探索，积极开辟“江苏工会”App，并将“我要入会”作为其中一个版块，职工可快速加入工会；适应社会需求，升级江苏工会服务网，方便新就业形态会员入会申请；成立我国首家依托互联网建立的平台企业货运物流工会，并可通过中储智运APP申请入会……我们看到，一系列智慧工会服务终端推出后，新就业群体加入工会更便捷，实名化管理也更精准。

吸纳新就业群体入会是前提，入会后，工会组织积极为其提供更加有效的服务才是根本，这需要各级工会紧扣职工现实需求凝心聚力，提供高质量的服务。

一来，各级工会要深刻意识到职工加入工会的意义，即为职工提供更好服务，更多保障他们的权益，而非“一入了之”，束之高阁；二来，工会组织要结合“入会与服务”一体化推进的要求，协同多方力量开展系列服务，打通入会与服务的“最后一公里”。

                    

如职工合法权益遭到侵害时，工会组织需坚定为新就业群体说话，特别是在发生拖欠工资、超时加班、工伤等问题时，第一时间关注、报告和协调处理，当好维权代表；当新就业群体身心健康受到损害时，工会要及时、免费地为他们提供体检和心理咨询服务，保障身心朝着健康方向发展；当他们有素质能力提升需求时，应不定期组织各类培训和技能竞赛，让其通过学习、实践“展翅翱翔”；当他们有困难时，更要依法科学精准做好困难群体的帮扶补助……

不仅如此，工会还需积极推动增加新就业群体在各级人大代表、政协委员中的比例，畅通该群体表达诉求的渠道，进一步在全社会叫响做实“有困难找工会”的口号。

当前，新就业群体是社会发展中一支不可忽视的队伍，一股不可或缺的力量。工会组织只有将他们的冷暖放在心上，让他们参与城市建设的同时，更快、更早享受改革发展带来的成果，他们的幸福感和获得感才会真正提升，他们的安全感也才会更加实在。

星标“江苏工会”

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文：苏恭谚

编辑：蔡银

审核：马亚东

校对：李澍